Automatiza tus reseñas — en cualquier plataforma

Consigue más reseñas de 5★ automáticamente por WhatsApp

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Envía WhatsApps automáticos a tus clientes, analiza su opinión con IA y consigue que los satisfechos dejen reseña donde más te importa. Para cualquier negocio o servicio.

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Sin tarjeta de crédito · Configuración en 1 minuto

Cómo funciona

4 pasos para conseguir más reseñas en Google Maps, Trustpilot, App Store y más

01

Introduce el número de tu cliente

En el panel, escribe el nombre y teléfono del cliente que acaba de comprar o recibir tu servicio. También puedes importar una lista en CSV.

02

La IA analiza la respuesta

El cliente recibe un WhatsApp personalizado. Claude analiza la respuesta y detecta si es positiva, negativa o neutral.

03

Los satisfechos dejan reseña

A los clientes satisfechos se les dirige automáticamente a dejar reseña. Los insatisfechos son filtrados antes de llegar a plataformas públicas.

04

Respuesta inteligente

Si es positiva → enlace directo a la plataforma elegida. Si es negativa → respuesta empática en privado.

La conversación que consigue reseñas

Completamente automática, personalizada y válida para cualquier plataforma de reseñas

Cliente satisfecho · Google Maps

¡Hola María! Soy el equipo de Cafetería El Sol. ¿Cómo fue tu experiencia hoy? 😊
¡Muy buena! El café riquísimo y el personal súper amable 😍
¡Qué alegría, María! 🙌 ¿Te animarías a dejar tu opinión en Google Maps? 👉 maps.google.com/...

✓ Cliente dirigido a la plataforma de reseñas

Más que pedir reseñas — gestiona toda tu reputación

Con la integración de Google Business Profile tienes el control total de lo que dicen de ti en Google Maps.

IA

Responde a cada reseña automáticamente

Respuestas generadas con IA, adaptadas al tono de tu negocio. Mantén una presencia activa en Google sin hacerlo a mano.

★★★★★Carlos M.

"Increíble servicio, volveré sin duda."

Respuesta del propietario · generada con IA

¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra mucho que hayas disfrutado. Te esperamos pronto 😊

  • ✓Respuestas personalizadas en segundos
  • ✓Tono adaptado a tu negocio (tuteo, formal, juvenil)
  • ✓Mejora el posicionamiento en Google Maps
Protección

Elimina reseñas falsas o injustas

Detectamos qué reseñas negativas incumplen las políticas de Google. Con un solo clic puedes solicitar su eliminación oficial directamente desde el panel.

★☆☆☆☆Usuario anónimo

"Pésimo. No recomiendo a nadie."

⚠ Posible incumplimientoSin detalles · Contenido genérico
Solicitar eliminación a Google →
  • ✓Análisis automático contra políticas de Google
  • ✓Solicitud de eliminación en 1 clic
  • ✓Seguimiento del estado de cada solicitud

Lo que dicen nuestros clientes

Lo que dicen quienes llevan semanas generando reseñas con ResenasYa

Google Maps

En solo 3 semanas pasamos de 47 a 89 reseñas en Google Maps. Lo mejor es que nos avisa si un cliente no está satisfecho antes de que lo publique en Google.

+42 reseñas en 3 semanas

Ana Martínez

Propietaria · La Taberna del Sol · Madrid

App Store

Lo implantamos para nuestros usuarios activos y en 5 semanas subimos de 3.8 a 4.6★ en App Store. Los ratings son esenciales para el ASO y esto lo cambia todo.

3.8→4.6★ en App Store

Javier Moreno

CEO · FinTrack App · Barcelona

Google Maps + incentivo

Pusimos el incentivo: reseña de 5★ en Google + captura = 10% de descuento en la próxima cuota. La IA lo verifica sola y manda el código al instante. En un mes, 90 reseñas nuevas.

90 reseñas en 1 mes

Diego Herrera

Director · FitLife Gym · Sevilla

Google Maps

Como psicóloga necesitaba algo discreto. El tono de la IA es tan cálido que los pacientes responden con naturalidad. Ya tengo 38 reseñas nuevas en Google sin pedirlas yo directamente.

+38 reseñas en 2 meses

Elena Domínguez

Psicóloga · Centro de Psicología Domínguez · Bilbao

Trustpilot

Teníamos clientes muy contentos pero cero reseñas en Trustpilot — que es donde nos buscan antes de comprar. En 4 meses, 180 valoraciones con 4.7★. La conversión subió un 18%.

180 reseñas en Trustpilot

Marta Giménez

Fundadora · BabyTrends · E-commerce

Google Maps

El filtro de sentimiento es lo que más me gusta. Si un huésped no está contento, gestionamos el problema en privado. Las malas reseñas han caído un 80%.

−80% reseñas negativas

Miguel Fernández

Director · Hotel Boutique Costa · Málaga

App Store + Play Store

Nuestra app está en iOS y Android. Configuré dos enlaces: App Store y Play Store. El cliente elige. En 2 meses sumamos más de 500 valoraciones nuevas entre las dos plataformas.

+500 valoraciones

Pablo Torres

Product Manager · RecetApp · Madrid

Google Maps + incentivo

Activamos el incentivo en la cafetería: captura de 5★ en Google = café de cortesía en la próxima visita, verificado automáticamente. En 3 semanas: de 31 a 97 reseñas.

31→97 reseñas en 3 semanas

Lucía Fernández

Propietaria · Bloom Coffee · Zaragoza

Google + Trustpilot

Enviamos WhatsApps a Google Maps y a Trustpilot según el perfil del paciente. Los más jóvenes van a Google, los mayores a Trustpilot. Tenemos presencia en las dos y cada vez más reseñas.

+110 reseñas en 2 plataformas

Carlos Bernal

Director médico · Clínica Bernal · Alicante

Google Maps

Como despacho de abogados, la reputación digital es fundamental. Ahora tenemos más de 90 reseñas en Google y el 96% son de 5★. Ha cambiado completamente cómo nos encuentran los nuevos clientes.

96% reseñas de 5★

Patricia Olmedo

Socia fundadora · Olmedo & Asociados Abogados · Sevilla

Casos de éxito reales

Resultados reales de negocios reales

Negocios que ya están multiplicando sus reseñas con ResenasYa.

Restauración

Pizzería Napoli

ANTES

Llevaban 2 años con solo 23 reseñas en Google Maps. La mayoría habían llegado en momentos de queja, lo que hacía que su media fuera de 3.8★ y que no apareciesen en las búsquedas locales.

DESPUÉS

En 2 meses pasaron de 23 a 97 reseñas, con una media de 4.7★. Aparecieron en el top 3 de restaurantes italianos en Sevilla y llenaron la lista de espera los fines de semana por primera vez en su historia.

+74

Reseñas nuevas

4.7★

Media Google

2 meses

Tiempo

Fitness

FitBody Gym

ANTES

Con 58 reseñas en 4 años y un NPS de 72, los socios estaban muy satisfechos pero nadie dejaba valoraciones. El equipo había probado pedir reseñas en persona, pero era incómodo y poco escalable.

DESPUÉS

En solo 6 semanas consiguieron 134 reseñas nuevas con una media de 4.9★. El 62% de los socios que recibieron el WhatsApp con incentivo acabaron dejando la reseña y reclamando su descuento.

+134

Reseñas nuevas

4.9★

Media Google

62%

Conversión incentivo

E-commerce

ModaTrend

ANTES

Alta satisfacción de clientes (NPS 78) pero cero presencia en Trustpilot, donde sus potenciales compradores tomaban la decisión final de compra. Sus competidores tenían cientos de valoraciones y ellos solo 12.

DESPUÉS

En 4 meses acumularon 289 valoraciones con 4.7★ en Trustpilot. La tasa de conversión de su tienda online subió un 22% al mostrar el widget de Trustpilot en las páginas de producto.

289

Reseñas Trustpilot

4.7★

Media

+22%

Conversión web

Salud

Clínica Dental Ortiz

ANTES

Sector con alta sensibilidad: necesitaban captar opiniones positivas de forma natural, pero les preocupaba que los casos complicados acabaran en reseñas negativas públicas que dañaran su reputación.

DESPUÉS

62 reseñas nuevas en 4 meses, todas por encima de 4 estrellas. Ninguna respuesta negativa llegó a publicarse: todas se gestionaron en privado.

+62

Reseñas nuevas

0

Reseñas negativas públicas

94%

Satisfacción

App móvil

RecetApp

ANTES

18.000 usuarios activos mensuales pero solo 312 valoraciones en total. El ratio bajo lastraba su posición en el ranking de la categoría y frenaba las descargas orgánicas.

DESPUÉS

En 3 meses consiguieron +520 valoraciones. Su posición en el ranking de Gastronomía pasó del top 40 al top 10, con un incremento del 35% en descargas orgánicas.

+520

Valoraciones nuevas

2

Plataformas

Top 10

Posición ranking

Cafetería

Bloom Coffee

ANTES

31 reseñas y 4.2★ mientras la competencia de enfrente tenía 180 reseñas y 4.8★. Siempre aparecían segundos. Los clientes habituales los adoraban pero nunca lo ponían en Google.

DESPUÉS

De 31 a 97 reseñas en 3 semanas y media de 4.8★. Superaron a la competencia y pasaron a aparecer primeros en búsquedas como 'cafetería Zaragoza centro'.

+66

Reseñas nuevas

4.8★

Media Google

3 semanas

Tiempo

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  • Incentivos y códigos de descuento
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Restaurantes

Cafeterías y brunch

Peluquerías y estética

Psicólogos y terapeutas

Clínicas y salud

Abogados y despachos

Gestorías y asesorías

Hoteles y alojamientos

E-commerce

Apps móviles

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Academias y formación

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