Rechtsdokument
Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 16. Mai 2026
1. Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website in Ihrem Browser speichert, wenn Sie sie besuchen. Cookies ermöglichen es der Website, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie Anmeldung, Sprache oder Schriftgröße) über einen bestimmten Zeitraum zu merken, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website besuchen oder von einer Seite zur nächsten navigieren.
Gemäß der EU-ePrivacy-Richtlinie (2009/136/EG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 informiert <company/> Sie über die Verwendung von Cookies auf der ResenasYa-Plattform.
2. Arten der von uns verwendeten Cookies
2.1 Unbedingt erforderliche Cookies
Diese sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich. Ohne sie wären Dienste wie Authentifizierung oder Sitzungssicherheit nicht möglich. Sie erfordern keine vorherige Einwilligung und können nicht deaktiviert werden.
| Name | Anbieter | Zweck | Typ | Dauer | Einwilligung | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | Supabase | Verwaltung der authentifizierten Benutzersitzung auf der Plattform. | Erstanbieter | Sitzung / 1 Stunde | Nicht erforderlich | Aktiv |
| sb-refresh-token | Supabase | Automatische Erneuerung der Benutzersitzung. | Erstanbieter | 30 Tage | Nicht erforderlich | Aktiv |
| __Host-next-auth.csrf-token | Next.js | Schutz vor CSRF-Angriffen (Cross-Site Request Forgery). | Erstanbieter | Sitzung | Nicht erforderlich | Aktiv |
| ry_cookie_consent | ResenasYa (localStorage) | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungseinstellungen, damit diese nicht bei jedem Besuch abgefragt werden. | Erstanbieter (localStorage) | Bis zur Aktualisierung der Richtlinie | Nicht erforderlich | Aktiv |
| resenas_ya_country | ResenasYa (localStorage) | Speichert die im Telefonnummernfeld ausgewählte Ländervorwahl. | Erstanbieter (localStorage) | Dauerhaft bis zur manuellen Löschung | Nicht erforderlich | Aktiv |
| __gb_oauth_state | ResenasYa | CSRF-Schutz während des Google Business OAuth-Flows. Wird nach Abschluss der Authentifizierung automatisch gelöscht. | Erstanbieter | 10 Minuten (Sitzung) | Nicht erforderlich | Aktiv |
2.2 Analytische Cookies
Sie helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Die Daten werden aggregiert und anonym verarbeitet. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Diese Cookies sind derzeit nicht aktiv. Sie werden bei einem zukünftigen Plattform-Update aktiviert, worüber Sie dann über das Einwilligungsbanner informiert werden.
| Name | Anbieter | Zweck | Typ | Dauer | Einwilligung | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Anonyme Messung des Navigationsverhaltens zur Verbesserung der Nutzererfahrung. | Drittanbieter | 2 Jahre | Erforderlich | Ausstehend |
| va_* | Vercel Analytics | Web-Performance-Analyse ohne seitenübergreifende Tracking-Cookies. | Erstanbieter | Sitzung | Erforderlich | Ausstehend |
2.3 Marketing- und Social-Media-Cookies
Sie ermöglichen die Anzeige relevanter Werbung und die Messung der Kampagnenleistung auf sozialen Plattformen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Diese Cookies sind derzeit nicht aktiv. Sie werden bei einem zukünftigen Update aktiviert.
| Name | Anbieter | Zweck | Typ | Dauer | Einwilligung | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta Pixel (Facebook / Instagram) | Conversion-Tracking und Remarketing auf Meta-Plattformen. | Drittanbieter | 90 Tage | Erforderlich | Ausstehend |
| li_sugr, bcookie | LinkedIn Insight Tag | Conversions und Zielgruppen auf LinkedIn. | Drittanbieter | 6 Monate – 2 Jahre | Erforderlich | Ausstehend |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Messung der Conversion-Performance für Google-Kampagnen. | Drittanbieter | 90 Tage | Erforderlich | Ausstehend |
3. Drittanbieterdienste ohne Browser-Cookies
Die folgenden Dienste sind Teil unserer Plattform, funktionieren jedoch ausschließlich serverseitig und installieren keine Cookies in Ihrem Browser:
- Twilio WhatsApp Business — Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten an Kunden.
- Anthropic Claude — KI-gestützte Stimmungsanalyse von Kundenantworten.
- Supabase PostgreSQL — Datenbank. Sitzungsanmeldedaten werden über die oben beschriebenen Erstanbieter-Cookies verwaltet.
Wenn Sie auf externe Links auf der Plattform zugreifen (z. B. Ihr Google Maps-Profil), können die Zielseiten gemäß ihren eigenen Richtlinien Cookies setzen. <company/> kontrolliert diese Cookies nicht und übernimmt keine Verantwortung dafür.
4. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies
- Technische Notwendigkeit / berechtigtes Interesse: Für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderliche Cookies (Authentifizierung, Sicherheit) erfordern keine vorherige Einwilligung.
- Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analytische und Marketing-Cookies erfordern Ihre vorherige, freiwillige, informierte und spezifische Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Einstellungsfeld widerrufen.
5. So verwalten Sie Ihre Einstellungen
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Schaltfläche oben auf dieser Seite oder über die Fußzeile der Plattform überprüfen oder ändern.
Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform beeinträchtigen kann.
6. Aktualisierungen dieser Richtlinie
<company/> kann diese Cookie-Richtlinie bei Bedarf aktualisieren, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen, die zusätzliche Cookies erfordern, oder bei der Beauftragung neuer Dienste. Wesentliche Aktualisierungen werden über das Einwilligungsbanner und ggf. per E-Mail mitgeteilt.
Bei Fragen zu Cookies oder Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: info@resenasya.com